El fracaso de las Citas Programadas de la ONIDEX

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De seguro muchos de los visitantes que se encuentran en este momento leyendo este mensaje tienen algo en común, han intentado sacar una cita para pasaportes y aún no hán podido.

Como una medida para intentar responder a la ineficacia existente en el portal de la ONIDEX para la generación de citas para pasaportes la dirección de informática de dicha institución agregó una nueva forma de generar las solicitudes y la llamaron "Citas Programadas". Todo parecía indicar que la persona que ingresara al portal recibiría una cita, quiza no para la semana siguiente a su solicitud pero por lo menos en el transcurso del siguiente mes.

La primera semana de funcionamiento del nuevo método fue una maravilla, muchas personas empezaron a sacar sus citas para dentro de dos o tres semanas, la directiva de la ONIDEX pudo hacer alarde de su ejemplar eficiencia pero todo quedo ahi. Ya han transcurrido varios meses desde la aplicación de este sistema y a las personas les da pavor tan solo el hecho de intentar tramitar en vano una cita usando este método. Y la razón es muy simple, o esperas unos 6 meses para que te salga la cita o simplemente no te sale.

El colmo de la ridiculez se pudo ver hace un par de semanas cuando misteriosamente (tema que hablaremos en otro post) la base de datos de la ONIDEX se abrió y las personas podían tramitar sus planillas sin importar su horario, ciudad, etc. Lo más sorprendente y que sirvió para demostrar el fracaso del nuevo método era como las personas ingresaban al sistema, sacaban su cita sin problemas y los bolsas que tenian sus datos registrados para citas programadas pues seguian siendo eso, unos bolsas.

Vamos a esperar para ver cual será el nuevo sistema que implemente el portal de la ONIDEX para ayudar de forma eficiente y desinteresada a toda la ciudadanía como siempre lo hace.